مرحباً بكم في وكالة السفر عبر الإنترنت Seven Tours، أنا Ufuk Arabacıoğlu!

بدأت رحلتنا في عالم السفر في عام 2003، انطلاقًا من شغف عميق باستكشاف عجائب العالم ومشاركتها. وبعد حصولي على درجة جامعية في وكالات السفر وتشغيل الجولات السياحية، دخلت مجال السياحة، واكتسبت خبرة لا تقدر بثمن كمدير تشغيل جولات سياحية في شركات كبيرة.

في يناير 2019، وبفضل خبرتي ورؤيتي لتقديم شيء فريد، أسست شركة Seven Tours. وبصفتنا وكالة سفر مرخصة في تركيا برقم الترخيص 14676 - وهو اعتماد إلزامي للعمل القانوني - شرعنا في رحلة مثيرة لإحداث ثورة في تجارب السفر عبر الإنترنت.

ما الذي يميزنا؟

تجارب حقيقية وأسعار صادقة: في Seven Tours، نؤمن بالأصالة. بعد أن خضنا تجربة شخصية مع كل جولة، نقدم رؤى حقيقية، وليس مجرد مسارات. تضمن شراكاتنا مع مقدمي خدمات موثوق بهم حصولك على أفضل التجارب بأفضل الأسعار.

عملية حجز مبتكرة: الحجز معنا سهل للغاية. سواء كنت تفضل "الحجز في تاريخ الجولة" أو "الدفع ببطاقة الائتمان أو PayPal عبر PayPal"، فإن موقعنا الإلكتروني الآمن الذي تم تطويره باستخدام Python Django يضمن معاملة سلسة وآمنة.

لا مكاتب مادية، مزيد من المرونة: مع تبني العصر الرقمي، نعمل بالكامل عبر الإنترنت. وهذا لا يسمح لنا فقط بأن نكون أكثر مرونة واستجابة، بل يسمح لنا أيضًا بنقل المدخرات إليك، عملائنا الكرام. خدمة عملاء على مدار الساعة: لا ينتهي تفانينا في إرضائك بالحجز. نحن نقدم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني، مما يضمن حصولك على كل المساعدة التي تحتاجها، وقتما تحتاج إليها.

إنجازاتنا

منذ عام 2019، قمنا بتسهيل أكثر من 15000 حجز، مما يعني أن ما يقرب من 50000 عميل راضٍ. إن شراكتنا مع أسواق الرحلات الرائدة مثل GetYourGuide وTripAdvisor وViator كمزود محلي تشهد على جودتنا وموثوقيتنا.

وعدنا

في Seven Tours، نحن أكثر من مجرد وكالة سفر. نحن بوابة لتجارب لا تُنسى، نقدمها بصدق وإبداع ولمسة شخصية.

انضم إلينا في هذه الرحلة، ودعنا نصنع ذكريات سفر تدوم مدى الحياة!

Seven Tours هي علامة تجارية مسجلة في تركيا وعضو في جمعية وكالات السفر التركية تحت رقم 14576 "وكالة سفر Seven World".

خدمات:

جولات المغامرة، جولات أثرية، جولات ATV، جولات القوارب، جولات كابادوكيا، جولات ثقافية، جولات المشي لمسافات طويلة، جولات تاريخية، رحلات منطاد الهواء الساخن (كابادوكيا)، رحلات السفاري بسيارات الجيب، جولات متعددة الأيام، جولات باموكالي، مغامرات الطيران الشراعي، رحلات التجديف، رحلات الغوص

ما مدى احتمالية أن توصي بهذه الشركة للآخرين؟

تنبيه: تجنب BAF TURIZM، RANT A CAR SERVICE!!

إليكم قصتي: اضطررت إلى تغيير رحلتي في مطار إسطنبول. وبسبب تعطل الرحلة، فاتتني الرحلة. عرضت علي الخطوط الجوية التركية الإقامة في فندق مجانًا حتى موعد رحلتي التالية. وقد أرشدوني إلى كيفية العثور على مكتب الفندق عند مخرج المطار. وبالصدفة وللأسف، توجهت إلى مكتب شركة Baf للسياحة (لم أتمكن من تحديد المكتب التركي المناسب) وطلبت خدمة الفندق التي تم ترتيبها بالفعل من قبل الخطوط الجوية التركية. وعندما ذكرت هذا لموظفي شركة Baf، قالوا، حسنًا، يمكنهم تدبر أمرهم، فالفندق مجاني. ثم سألوني عن كيفية الدفع، ماستر كارد/فيزا، وما إلى ذلك.. فسألت لماذا يجب أن أدفع طالما أن الخدمة مجانية من قبل الخطوط الجوية التركية. فأجابوني أن هذا من أجل التحويل. ففكرت حسنًا، ربما هذه هي الطريقة الصحيحة. واضطررت إلى دفع 7000 ليرة تركية (!!!) مقابل التحويل "المزعوم". والآن أدركت أنني كنت أحمقًا غبيًا. وفي صباح اليوم التالي، ذهبت إلى الخطوط الجوية التركية وسألتهم عما إذا كانت هذه هي الطريقة الصحيحة لإدارة الأمور. فأبلغوني أن هذه ليست الشركة التي تعاقدوا معها، وأنني ذهبت إلى مكتب خاطئ.

لذا، استدعاني مكتب السياحة في باف، وعرض عليّ عملاً قبيحاً، وطلب مني سعراً مرتفعاً غير معقول لـ"التحويل"، دون أن يزودني بفاتورة الدفع. لقد فعلوا ذلك وهم يعلمون أنني أمتلك قسيمة من شركة الطيران لخدمة فندقية مجانية. إنهم غير متعاقدين مع الخطوط الجوية التركية. هذا أمر غير مقبول! لقد خدعوني، واستغلوا الموقف (متعب، محبط، ضائع)، لقد قاموا بعمل قبيح! 

تجنبهم، لا تعقد أي صفقة مع باف للسياحة في مطار إسطنبول!!

ما مدى احتمالية أن توصي بهذه الشركة للآخرين؟

Uçak biletini ve Havlimanı Tansfer hizmetini Vivax Tour dan aldık güleryüzlü insanlar hepsine teşekkür ederim.

ما مدى احتمالية أن توصي بهذه الشركة للآخرين؟

Nagyon kedves هو الأفضل

ما مدى احتمالية أن توصي بهذه الشركة للآخرين؟

Vivax Tour'a Samimi Davranışları ve güler yüzlü hizmetleri için teşekkür ederim.